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App推廣主流渠道:積分墻的行業內幕

2017-05-22 admin APP推廣 0人評論 49469

 

積分墻:App領域的試玩(激勵)平臺,通過獎勵玩家現金或者禮物的方式激勵玩家到各種分發平臺(主要是應用市場,尤其是AppStore)去做任務:下載任務(目的:沖榜),或者是去搜索-下載-打開任務(目的:提升關鍵詞排名),或者是去五星好評(目的:提升產品綜合權重)。還有一些更加復雜的操作,比如留存任務、注冊綁卡類的深度任務、充值任務(暢銷榜)。

 

相信不管是App大廠的運營總監,還是中小CP的渠道運營人,都使用過積分墻,對積分墻有一定了解,知道基本原理和帶來的效果。但是積分墻也存在著很多的坑,需要大家對相關內容有一個基本的認識。往往很多時候你的推廣效果不好,就是這些坑帶來的。

 

積分墻的坑是由兩個主要原因造成的:

 

積分墻賺錢,由于推廣效果明顯,是當前移動互聯網首選的推廣渠道。

 

積分墻難做,冷啟動非常困難,需要極強的產品和運營能力。

 

積分墻賺錢很好理解,首先積分墻用戶都是真實用戶,本身就十分有價值。其次是優化效果明顯,且安全穩定,是主流產品都可以接受的推廣形式。這里波波可以很負責任的說,積分墻這種渠道確實能夠有效的進行推廣,同時確實比較賺錢。^_^

 

那么,積分墻為什么難做呢?

 

技術層面的難度


隱藏技術,躲避主流渠道的封殺,因為渠道內是不允許有渠道存在的,所以主流渠道(應用市場、微信)都會設法找到自己體內的其他渠道,進行清理,所以積分墻需要利用多種手段躲避該類檢測。排重與監測技術,由于需要對用戶進行獎勵,所以需要監測用戶是否真正的按要求完成了獎勵任務,如果監測不到位就會形成多發獎勵(浪費資源),還有就是漏發獎勵(損傷用戶)。


反作弊技術,防止被專業的刷手把任務資源搶光,真正優質的用戶反而搶不到任務,同時CP的優化效果也不理想。權重識別技術,培養和識別權重高的用戶,讓推廣效果越來越好。

 

產品層面的難度


積分墻也是一個有海量用戶的產品,如何做到產品體驗優秀,產品功能設計合理,需要的產品功力也是非常之高。

 

運營層面的難度(重點)


運營層面是最難的一個部分,首先積分墻需要有很多端去運營,1)C端用戶需要足夠多,且被教育良好,這樣才能保證CP的推廣任務能夠按期完成。但是如何實現這一點呢,就需要讓用戶都能賺到很多錢,那么也就是需要: 2)廣告主CP的單子多。CP的單子多才能大家都有任務做都能賺錢,從而留住用戶。好像發現點問題了,這兩個因素是相互需要的,這種類型的平臺App冷啟動是十分困難的。

 

常規突破這個束縛的辦法就是玩命的去解決一個端的問題,如果他們的需求暫時平臺無法解決的話,就用補貼的方式滿足。比如說如果做C端用戶這端,引流來了大量做任務的用戶,如果用戶來了發現單子少,賺不到錢,為了防止用戶流失,就需要平臺方制造一些任務出來留住用戶,當然,任務的成本需要平臺方來出。

 

如果做CP廣告主端,任務來了,發現用戶做不完,那么就需要找其他積分墻來幫助消耗,其中產生的價格差需要平臺方成單。因為新的積分墻的早期廣告主基本都是價格戰爭取過來的,很多都是極低價格成單,如果需要外放任務,那么差價這部分的損失還是不小的。

 

可見積分墻產品本身就是一個考驗一個公司技術實力、產品能力和運營能力的一個最佳的競技場。如果一個公司自己的積分墻都沒有能力做到一定規模,那么說明這個公司在技術、產品或者運營方面本身就存在著較大的短板,你放心把產品交給這樣的公司做運營和推廣么,雖然他的價格很便宜!

 

基礎的問題講清楚了,那么,坑來了!

 

 以次充好,利益最大化。如果一個積分墻沒有用戶做任務,想掙錢的化它有幾個選擇:1)放棄一部分利益,放給其他積分墻;2)利益最大化,放給機刷和肉刷團隊;3)放松作弊審核,誰都可以來積分墻進行作弊;


這里很多渠道會選擇利益最大化,因為品牌是一個太難收獲利益的玩法了,小團隊首先解決的是自己的生存問題。
 

波波點評:因為假量的成本在0.8元左右一個(劣質假量的成本更低),而選擇外放靠譜的積分墻成本在1.8元左右一個,再加上銷售成本、優化方案成本、以及一些常規的公司成本,整體成本在2元以上,這個中間的利益差別巨大。現階段刷量技術逐漸被一些小的團隊掌握,而他們又當不起規模要求比較大的機刷源頭,為了獲利,這些機刷小渠道主要的客戶目標就是各家積分墻。底價接單然后利用低質量的假量來做任務,這是一種劣幣驅逐良幣的現象,長期下去CP對積分墻失去信心整個行業變的更加艱難,導致更多渠道加入到摻量的行為中來。應對辦法:1)別貪圖便宜,便宜的東西除了便宜,什么都不好。2)盡量別找不知名的墻或者用戶群太小的渠道,除非已經非常了解。3)找有知名CP長期合作且口碑較高的渠道進行合作,品牌的價值在那里放著,渠道為了維護品牌的價值也會提供配得上的良好服務。4)找靠譜的人,有責任有擔當。

 

利用機刷補效果,留住客戶。積分墻和機刷最大的優勢就是,安全,長期效果好。但是很多積分墻,為了讓用戶滿意,快速看到效果,形成差異化競爭,會利用機刷的手段,讓自家積分墻的效果立竿見影,以此留住客戶,甚至報出更高的單價。但是經常下架的事件頻出,利用客戶不太了解AppStore的規則解釋說是客戶本身產品的問題。影響了很多優質產品的正常健康的發展。


波波點評:這種行為一般的很難識別,而且一些很知名的渠道也在干這樣的行為。應對辦法就是,自己觀察一些效果的表現,因為機刷和積分墻具體的操作行為和效果還是有根本差別的,比如激活數量、第二天掉榜的時間、效果的穩定性。還有就是如果個別積分墻比整個行業的效果好處太多倍也要小心。

 

打著優質積分墻的旗號去接單,然后放給補量渠道賺取巨大利益。這種現象最近也比較常見,舉例我們自家的iMoney積分墻,由于用戶多,質量高,服務好,已經得到行業認可,有著不錯的聲譽和口碑。一些小的渠道和個人發現了商機,借著我們iMoney的品牌去接單,然后拿出單子的一部分或者全部放給刷量渠道。


波波點評:這個現象我們已經及時的發現和處理,要求我們的代理商和合作伙伴杜絕此現象的發生。同時也希望廣大CP做好分辨。也希望行業里的友商積極的排查此類問題,避免給CP給整個行業帶來損失。

 

一些網盟、廣告平臺、DSP渠道利用積分墻用戶補效果,我們都知道積分墻用戶與自然的榜單用戶和搜索用戶比,在整體質量和轉化上面有巨大的差距,但是從成本上來看還是有明顯的優勢。由于流量獲取越來越難,很多渠道無法滿足廣告主的流量需求,他們利用積分墻的流量來充當優質用戶的流量騙取廣告費用。


波波點評:盡量少和小網盟和廣告平臺進行流量合作,水太深。作為CP,正常的推廣流程應該是先做應用市場,把應用市場用戶流量做好以后,再做主流的買量平臺,比如廣點通。如果流量還不能滿足需求的情況下,再考慮一些其他的CPA、CPS渠道。因為大部分的用戶都是重疊的,如果上來先推小渠道,可能帶來的這些用戶主流渠道也有,做好主流渠道這些小渠道都沒必要推廣了。CP應該先在最優質的渠道覆蓋主流的用戶群,防止投放次序不當,導致浪費推廣資源。

 

好了,今天就先聊到這里,希望這些干貨能夠幫助到一些運營人,有助于更好的安排推廣運營計劃,避免走彎路,避免死在一些深深的坑里!

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