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裂變式用戶增長怎么做?四個方面展開分析介紹

3分快3做運營的童鞋對裂變式用戶增長都感覺很苦惱,不知道從何做起。本文將從四個方面展開分析介紹,對用戶增長感興趣的童鞋不要錯過。

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“這個月我們要設計一個病毒式裂變的活動,不花錢達成最少200w的用戶增長!“——某老板

這怕是很多從事運營工作的朋友都會遇到的情景,其實病毒式營銷是上個互聯網時代的增長利器,在那個互聯網用戶心智尚未健全,對夸大其詞的利誘信息抵抗力較弱的時期,病毒式營銷可怕的投入產出比引得各公司爭相效仿。

但既然是病毒,人類就一定會產生與之抗衡的抗體。如今的裂變活動為何頻頻失利,明明按照網上的模式分毫不差卻次次差強人意。想必各位運營同學已經在網上看過了各種裂變獲得的案例分析,所以我今天主要講的是顯而易見卻往往被忽視的重要問題。

一、開始前的用戶三連問

3分快3裂變增長的本質就是一種市場營銷手段,對于營銷來說明確用戶需求是極為重要的,請認真結合自己的業務思考三大問題:目標用戶畫像是什么樣、在哪些場景下能遇到目標用戶、目標用戶真正的痛點是什么。

3分快3比如你要增加母嬰類電商平臺的用戶數,首先需要先通過數據明確哪種媽媽的消費轉化率最高,是能為平臺更多貢獻的優質用戶。

3分快3其次調查清楚這些媽媽平時在哪,是不是熱衷看某些育兒專家的微博或公眾號,或者經常去某些親子樂園等等。

最后通過座談面對面交流,弄清楚這些媽媽最痛的痛點是什么,是昂貴的奶粉錢,還是嬰兒用品安全,還是缺乏育兒經驗,還是產后身材的走形,總之一定要找出最痛的痛點。

3分快3這樣我們就可以利用痛點設置最有吸引力的利誘點,找到與目標用戶最接近的場景,為裂變增長打下基礎,雖然說起來簡單,但這是需要大量的數據分析與用戶調研才能明確的,不要因為麻煩而省略。

二、快速侵略用戶心智

3分快3對于裂變活動來說,與用戶的直接接觸通常十分迅速,尤其是在如今用戶時間高度碎片化的時代,因此我們需要一個非常出色的傳播載體,可以是一張海報,也可以是一個H5,在設計時一定要做到信息層次清晰,能讓用戶快速理解。

上圖這樣培訓機構的裂變海報是我們生活中見過最多的類型,這種海報往往有兩大特點:設計粗糙、信息過載。

3分快3粗糙的設計讓海報看起來毫無可信度,顯得極其廉價。超大的信息量鋪滿了整張海報,顯得毫無重點,眼花繚亂。這樣的海報在用戶看到的3-5秒內無法提煉出有價值的信息,自然會像街頭小廣告一樣被隨手丟棄。

在海報設計上可以多參考小米公司,一直以來其海報的信息傳遞都是非常出色的,簡單而富有層次,核心信息一目了然。

初看上圖海報,一級信息僅有一個超大的“省”字,已經完全概括了主題,迅速入侵了用戶心智,以至于接下閱讀其他信息時,“省”字在心中持續回響。

3分快3接下來二級信息進一步解釋了“省”,明確什么產品降價多少,最終信息用標紅的1999元聚焦到價錢。信息設計層次分明,用戶會很下意識按照設計引導依次解讀信息,毫不費力。

整張海報不到2秒用戶就可以接收到核心信息,并且突出了核心的低價利誘點,快速侵略用戶心智。對于裂變活動一張營銷海報,一個活動H5,就像是一只精兵,快速的與用戶短兵相接,為后續火力撕開一道防守缺口。

三、流程的去繁從簡

既然我們清楚了用戶要什么,也侵占了用戶心智,下一步就是轉化分享流程的設計了。

說到轉化流程,很多時候運營同學們會設置一些類似任務、關卡這樣的步驟,美名其曰是增加可玩性,提升榮譽感,提高分享內容的質量等等,但這些花里胡哨的過程往往會導致嚴重的用戶流失,在用戶還沒有持續付費前,請不要考驗其忠誠度。

舉個例子就會明白這些多余的步驟是多么不合理。

3分快3有天你正在逛超市,看到了喜歡吃的薯片在搞活動,促銷阿姨喊到:薯片免費啦,下載APP分享就能領啊!于是你興高采烈的跑了過去,正要拿薯片,阿姨說:小伙子,你需要下載APP后發布一條夸贊薯片的動態,并分享到5個群就能領取啦。

聽到這你會怎么想?想必絕大多數人怕是會走開選擇其他品牌的可替代品吧。雖然用戶完成了發布行為可以提升產品發布量,分享到5個群可以增大傳播面積,但不要忘記我們最核心的目標是裂變和增長。

對于增長來說,因為我們要考慮用戶質量,核算整體的ROI,所以一手交錢一手交貨的方式并不是最可取的,但一定是最有效的。

舉個最簡單的例子:

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上側的圖所展示的裂變活動流程雖然看起來豐富有趣,并且在拉新的同時又能提高人均時長數據,但實際結果可能會是一個用戶理解游戲規則都困難的活動,而下側的圖流程雖然極度簡單,但在有可靠利誘點的情況下一定非常純粹好用。

故,設計流程時過程一定盡可能簡單,目標絕對的純粹。

四、可靠的投放渠道

一講投放渠道就涉及到對運營人最敏感的兩個話題了:預算、流量。

很多運營同學對裂變活動都有個誤區,認為裂變活動就是以小博大,空手套白狼,這就又回到文章第一句話了,如今很多公司在做裂變增長時都覺得預算要少、效果要好。其實不然,任何想要有規模性傳播的信息都需要有很大投入,投入的無外乎是錢或流量。

如今的裂變活動不同往日,已經過了花小錢辦大事的時期,而是應該花合適的錢,帶來更大的收益,ROI只要合理,花錢決不手軟。

在之前用戶三連問中我們已經搞清楚了用戶在哪這個問題,用戶在哪我們的投放渠道就在哪,一顆威力巨大的核彈需要B52轟炸機精準的投放才能產生有效的破壞力。

產品本身的大流量推廣位、PUSH、精準的KOL投放、用戶社群投放等等都是必要的投放途徑,一定要保障初始流量的數量和有效性。

五、最后總結一下

裂變增長絕對不是花小錢辦大事,而是把錢花在對的地方,激發出產生核裂變的威力。

3分快3弄清楚目標用戶是什么樣的人,在什么樣的場景能夠遇見他們,他們最痛的痛點是什么。

3分快3傳遞信息的載體一定要能快速侵占用戶心智,轉化流程要足夠簡單直接,目標絕對的純粹。

渠道投放時結合用戶使用場景,寧缺毋濫精準投放,錢不要省,但ROI要算明白。

若公司無法給予經濟與流量的支持,當我沒說。


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